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丶协披露校外培讜构六大乱

发时间2021-07-09 09:16:00 来源 新华

  随着暑期临近,一些长已经或者在划为孩子报各种辅导班、补习班。面对“琳琅满盀的培机构及不菲的培费,丛消费者协会近日提醒广大消费者理性看待、慎重选择。同时,该协会还抜了校外培讜构的兤乱象,主要集东合同纠纷、财产安全、价格诈、虚假传、缺乏资质、焦虑营销等方靀

  “目前,由于校培机构数量众、办学资质不一、质量良莠不齐,校培领域暴露出多问题,不仅影响了校常的教秩序,造成学生课负担过重,加了家庭经济负担,也不利于整丟业的健康发展。”中消协投诉部主任陈剑。 

  捻绍,合同纠纷昶费者反映最为集业,主要表现为服务缩水、不按合同约定开课、合同中吜霸王条、培讜构单方变更服务协讀不与消费者订式合同等。其丼不按合同规定为消费者办理退费的尤为突出

  例20206月,四川省南充市阆中市消费者吴先生为其孩子报了当地一家培讜构的思维导图培珼交纳培费用9000元,双方签了培讐同。其孩子学习19天后,吴先生感孩子对课程没有兴趣,遂要求该培讜构按照合同载明的“未学满一东,按70%退款”的条约定,退还自己现6300元,但培讜构只同意退5000元,于是消费者投诉至阆中市消委会。经消会调解,经营者最终退还了消费者剩余项

  贺安全方面,校外培程一舑期长、费用高,虽然教育部门已经作出只能提前收3东费用的定,但一些培讜构常常采取“买三赠三”等方式,忽悠长一次性缴纳较高的费用;有的还诱家长采取分期付或者贷款等方式来支付,对贷款利率、险提示等却刻意隐瞒,家长稍不留就会落入“跴”陷阱

  价格欺诈方面20216月,市场监总局典相关案例,其15家校外培讜构存在的违法违行为处以共3650万元的顶格罚款。价格诈主要表现为虚构原价和虚假优惠折价。例如,邦德在其徿兼号上发布了202012‘邦德大促’”活动信恼标示2节试+期末高分秘籍,原430元,现价12元”。实际上,套昅新体验活劼其所谓的“原价”前从朔唿

  此,虚假传、缺乏资质、焦虑营销也是备受消费者诟病、引发投诉较多的。实践中,培讜构证照不齐或者任课教师缺乏资质等大量存在。一些机构夸大传培讕果、夸大传师资力量、夸大培讜构资质或者实力。还有的机构使用“你的购物车里有孩子的未来吗”“你不来补,我仰培养你子的竞争者”等广告诼引发家长焦虑

  丶协为,校培服务虽为商业行为,但也不能背离教学育人的初衷,更不能沦为商借机敛财的工具。中消协敦促校培机构要严格遵守国家法律定和有关政策要求,摒弃不艐销手法,诚实守信、合理收费,切实保障消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等合法权利;要不斏高培讜务品贼用心育人、范发展,真成为学校教育的有益补充

  丶协提醒广大长不能盲盷风为孩子报班,主动了解国或者当地教育部门出台的有关政策,结合子习成绩、兴趣爱好等具体情况,从呵护孩子健康成长、培养子创新精神、提高子实践能力等方面协调安排孩子的暑期生活,让子度过一丛加健康、更有意义、更具价值、更为充实的暑期

责任编辑:李华锡
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